Actualizado el 5 de mayo de 2020

Términos y Condiciones


Marcando la casilla de aceptación de los términos y condiciones y completando el registro en el formulario de inscripción, Usted acepta los siguientes términos de uso, acuerdo de licencia y condiciones comerciales.

Captini Inc, que opera como scanour.menu, puede revisar estos términos de uso y el acuerdo de licencia para su servicio en cualquier momento sin previo aviso. Al usar este servicio, usted acepta estar sujeto a la versión vigente de estos Términos y Condiciones de Uso y Acuerdo de Licencia.

Captini Inc, Captini Limitada, es una compañía registrada en 70 Wilson Street, Londres, EC2A 2DB, Reino Unido (registrada con el número de compañía: 08628175). Nuestra infraestructura técnica es proporcionada por Amazon Web Services y es accesible en todo el mundo.

1. Licencia de uso

Se concede permiso para acceder temporalmente a la plataforma scanour.menu y a los servicios de propiedad de Captini Limitada y gestionados por ésta, sólo para uso comercial (ya sea en el contexto de un individuo o una organización). Se trata de la concesión de una licencia, no de una transferencia de título, y bajo esta licencia no se puede:

  • Modificar o copiar los materiales;
  • Intentar descompilar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software contenido en la plataforma o servicio scanour.menu;
  • Eliminar cualquier derecho de autor u otras anotaciones de propiedad de los materiales; o
  • Transferir los materiales a otra persona o "reflejar" los materiales en cualquier otro servidor.
  • Utilizar las tarjetas de menú sin contacto scanour.menu suministradas o las tarjetas de menú sin contacto de marca personalizada suministradas con cualquier otro servicio que no sea su cuenta scanour.menu. Esto incluye tarjetas de menú sin contacto que se pagan o se suministran de forma gratuita durante un período de prueba.
  • Utilizar este servicio para cualquier propósito ilegal o malicioso o use el servicio para usos que no fueron diseñados.
  • Esta licencia terminará automáticamente si usted viola cualquiera de estas restricciones y puede ser terminada en cualquier momento.

2. Descargo de Responsabilidades

Los materiales del servicio de scanour.menu se proporcionan "tal cual". Captini Limitada no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, y por la presente renuncia y niega todas las demás garantías, incluyendo sin limitación, las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, o no infracción de la propiedad intelectual u otra violación de derechos. Además, Captini Limitada no garantiza ni hace ninguna declaración sobre la exactitud, los resultados probables o la fiabilidad del uso de los materiales de su servicio de Internet o de otro modo relacionados con dichos materiales o en cualquier sitio vinculado a este sitio.

3. Limitaciones

En ningún caso Captini Limitada o sus proveedores serán responsables de ningún daño (incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de datos o beneficios, o debido a la interrupción del negocio) que surja del uso o la incapacidad de usar los materiales del servicio de scanour.menu, incluso si Captini Limitada o un representante autorizado de Captini Limitada ha sido notificado verbalmente o por escrito de la posibilidad de dicho daño. Debido a que algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en las garantías implícitas, o limitaciones de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, estas limitaciones pueden no aplicarse para usted.

4. Revisiones y Erratas

Los materiales que aparecen en el servicio de scanour.menu pueden incluir errores técnicos o de contenido. Captini Limitada no garantiza que ninguno de los materiales en su servicio sean exactos, completos o actuales. Captini Limitada puede realizar cambios en los materiales contenidos en su servicio, en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, Captini Limitada no se compromete a actualizar los materiales.

5. Período de prueba gratuito

Todos los planes de scanour.menu vienen con un mínimo de 14 días de prueba que pueden ser cancelados a través del tablero de mandos en línea https://my.scanour.menu/my-account/plans. Una vez transcurrido el período de prueba gratuito, la suscripción se considera activa y se aplican las tarifas. El período de prueba restante (fecha de finalización) está disponible en la pestaña de planes del Tablero en línea.

scanour.menu le envía un número limitado de tarjetas de menú sin contacto estándar con su prueba gratuita. En caso de que su prueba gratuita termine y cancele su cuenta, estas tarjetas se desactivarán.

Los períodos de prueba gratuitos sólo son válidos una vez por entidad legal. Una vez que un período de prueba gratuito haya transcurrido, la cuenta sólo puede utilizarse con una suscripción de pago activa.

En el caso de que Captini sospeche que una nueva cuenta de prueba gratuita está vinculada a una anterior dirección de prueba gratuita o de localización que ya haya transcurrido. Captini tiene el derecho de rechazar el envío de tarjetas de menú sin contacto gratuitas y la eliminación o suspensión de la nueva cuenta.

6. Facturación

scanour.menu es accesible como una prueba gratuita limitada y como un servicio de suscripción de pago. Los planes de suscripción de scanour.menu (Esencial y Pro) están sujetos a tarifas (véase sección 7 a continuación).

Se hará un cargo inicial contra la tarjeta de crédito o débito registrada, al día siguiente después de que termine el período de prueba gratuito. Este cargo se calculará hasta el último día del mes. Por ejemplo, si su período de prueba termina el 21 de Junio, su primer cargo será del 22 de Junio al 30 de Junio durante 8 días. A continuación, se le cobrará un mes completo el 1 de Julio de forma recurrente a partir de entonces.

Las cuotas de suscripción mensual se pagan por adelantado y se cobran automáticamente cada día 1(primero) de cada mes. Todas las tarifas no son reembolsables, es decir, no hay reembolsos ni créditos por los períodos en los que el Cliente no haya utilizado una Cuenta activada, la haya utilizado sólo parcialmente, o haya desactivado la Cuenta o finalizado estos Términos durante un intervalo de pago continuo. scanour.menu también ofrece pagos anuales. El cambio a pagos anuales puede ser solicitado enviando un correo electrónico a hello@scanour.menu. Los pagos anuales no son reembolsables una vez pagados.

El pago sólo se puede hacer con tarjeta de crédito y los honorarios se cargan automáticamente de su tarjeta de crédito o débito registrada. Si las tasas no se pagan en los 14 días siguientes, Captini tiene el derecho de eliminar permanentemente la cuenta y/o deshabilitar la tarjeta de menú sin contacto, incluyendo todos los datos del cliente en ella.

Al suscribirse a un servicio de pago de scanour.menu (actualizando un plan), o al añadir un método de pago, el usuario debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada para la cuenta de scanour.menu es válida, capaz de recibir correos electrónicos de nosotros, y los correos electrónicos que entregaremos a esa bandeja de entrada de correo electrónico son leídos por el usuario (por ejemplo, facturas pagadas o notificaciones de facturas no pagadas).

El servicio de pago de scanour.menu será utilizado únicamente por entidades legales (empresas y organizaciones sin fines de lucro). No debe ser adquirido por particulares, aunque pueden utilizar el producto como una prueba gratuita limitada.

Al añadir un método de pago a su cuenta scanour.menu, el usuario acepta que se le cobre por cualquier suscripción pagada activa, cualquier tarjeta de menú sin contacto estándar o personalizada que haya pedido, así como por las suscripciones pagadas que salgan del período de prueba. Cuando se añada un nuevo método de pago, se intentará pagar automáticamente todas las facturas o saldos impagados pasados y presentes de la cuenta del usuario, utilizando este nuevo método de pago. No se incurrirá en gastos durante el período de prueba gratuito, incluso si se registra una tarjeta en la cuenta del usuario.

7. Honorarios

Las tasas se cobran según las siguientes tarifas de suscripción por lugar activo. Las ubicaciones activas se enumeran en el Tablero en línea bajo la pestaña de ubicaciones.

Divisa Plan Esencial Plan Pro
USD - US Dollar $20.00 $40.00

La moneda de una cuenta se establece en una sola moneda basada en la dirección del país de su dirección de envío inicial, proporcionada en el momento del registro. Las cuentas dentro del Reino Unido se cobrarán en libras esterlinas. Las cuentas dentro de Europa se cobrarán en Euros. Todas las demás cuentas se cobrarán en USD dólares.

Además de las tarifas de suscripción mencionadas anteriormente, los usuarios pueden realizar compras únicas desde el Tablero de control para tarjetas sin contacto estándar o de cliente opcionales y créditos de SMS de reserva. Estas tarifas opcionales se cargan inmediatamente a la tarjeta de crédito o débito registrada.

Captini tiene el derecho de cambiar las tarifas en cualquier momento. Captini, notificará a los usuarios de cualquier cambio de precio con 30 días de antelación a través de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada de las cuentas.

8. Cancelación

Los usuarios pueden eliminar su cuenta en cualquier momento siguiendo este tutorial https://help.scanour.menu/how-can-i-close-my-account

9. Modificaciones de las condiciones de uso del servicio

Captini Limitada puede revisar estas condiciones de uso de su servicio en cualquier momento sin previo aviso. Al utilizar este servicio, usted acepta estar obligado por la versión vigente de estos Términos y Condiciones de Uso.

10. Leyes Vigentes

Cualquier reclamación relacionada con el servicio de Captini Inc. se regirá por las leyes Británicas de Inglaterra y Gales, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes.

Al utilizar scanour.menu y los servicios de Captini, usted se compromete a utilizar el servicio de acuerdo con estos principios. Por su parte, Captini Inc, se compromete a proporcionar un servicio fiable y una comunicación completa.